为更好地发挥居民代表联系服务群众机制作用，了解居民群众需求，更好地服务群众，近日，湘潭市档案馆与岳塘区宝塔街道红旗社区以多种方式举行“小区治理恳谈会”活动，集思广益解决群众急难愁盼问题。

活动现场，居民代表们畅所欲言，针对小区环境整治、基础设施建设等基层治理建言献策，同时也提出了辖区车辆规范停放、环境卫生、电梯维护维修、无障碍通道设置、户外运动设施老旧等问题。

针对这些问题，市档案馆和社区工作人员一一记录在册，并现场解决了2个反映强烈的问题。一个个“小问题”，就是居民关注的“大民生”。活动共收集到意见建议7条，目前已完成处理事项7件，真正实现了“恳谈更肯办”。

“民情恳谈会这种形式好，不仅可以畅谈自己的看法，还能让问题能得到及时反馈和解决，我觉得应该多开展这种活动，鼓励和引导群众谈谈邻里小事、谈谈意见建议，积极参与到小区治理中。”地勘佳苑小区业主胡先生说。

下一步，市档案馆将与社区鼎力配合，以为民办实事为出发点和落脚点，多方开展小区民情恳谈会，为居民提供更精细化的服务，凝聚基层党建合力，实现共商、共建、共治、共享，构建起基层治理新格局。