摄制/凌雨晴 黄一源 祝禹苗

湘潭市岳塘区书院路街道共有居民小区64个，其中39个为无物业小区，长期以来处于社区代管，专业服务“跟不上”；楼栋零散、规模较小、物业费低，市场化物业企业“不愿管”的尴尬局面。

为破解这一治理难题，书院路街道积极探索“连片打包”模式，实施片区式连片管理，成立片区物业管理委员会，并成功引入湖南金地物业发展有限公司，负责39个无物业小区的物业服务工作。

目前，金地物业于2023年7月1日正式接管书院路街道的老旧小区物业服务，同时全力筹建服务中心。未来，服务中心将成为家政、居家养老以及托幼等终端端口，对管家现场服务进行调度，并为居民提供义诊、义剪等便民服务。

在实现物业全覆盖后，书院路街道还将成立物业管理委员会，对在未来物业管理过程中出现的业主投诉、意见收集、问题反馈与街道社区的综合治理、城市管理、社会事务等相结合，集中进行分流处理，做到事务共商、活动共办、问题共解，全面推动“美好小区·幸福家园”建设。