今年以来，湘潭县坚持“四个聚焦”，扎实开展“走找想促”“心连心走基层、面对面解难题”活动，切实解决百姓忧心事、基层挠头事、企业犯愁事、发展困难事，推动全县大兴调查研究工作见行见效。

聚焦民众关切，解决百姓“忧心事”。坚持以人民为中心的发展理念，聚焦群众“急难愁盼”问题，四大家领导班子成员带头，县处级领导干部跟进落实，从就业、医疗、住房、出行等小切口入手开展专题调研、进行现场办公，解决了一批群众“忧心事”。如晓木塘社区居民反映社区范围内没有农贸市场，居民买菜十分不便，组织县城管局牵头在社区内多方走访调研踩点，新增了一个便民疏导点，既解决原来流动摊贩占道经营的问题，又解决了社区居民买菜不便问题。为切实解决群众就业问题，围绕建设充分就业单元建设开展专题调研，建设了乡镇、村（社区）“零工驿站”46个、返乡就业创业服务站18个，开展“春风行动”“莲城夜市”等线上线下专项招聘活动37场次，帮助4347人上岗就业。目前，湘潭县在“走找想促”活动中，县级领导解决涉及人民群众切身利益的各类问题680个。

聚焦社会治理，解决基层“挠头事”。坚持大抓基层的鲜明导向，聚焦群众需求，推动基层治理取得实效。为提升城市管理效能，制定了城管驻社区工作方案，对县城区14个社区实行网格化管理，分片指导城市管理工作，及时处理社区治理中的各类问题。充分发挥村、居民代表联系服务群众作用，全面推行“邻长制”，在乌石镇乌石村探索建立了村民代表工作室，设立“村民代表片区工作室与服务点”，召开民情分析会和民情恳谈会，形成“1+N”工作室格局；在白石镇建立了“老支部书记调解室”，有效协调村里各类矛盾纠纷。截至目前，全县共推选2万余村民代表，累计上门走访5万余次，收集社情民意1800余件，调解矛盾纠纷700余件，做到了凡事有交代、件件有着落，事事有回应。

聚焦便民利企，解决企业“犯愁事”。坚持持续优化营商环境，聚焦提升办事效率，持续优化政务服务。为避免企业在办事过程中因流程不熟、手续不全造成“空跑”，湘潭县打造了“政务小莲管家团”，以“领导小组+政务小莲管家团”模式，从“坐等上门办审批”向“主动到项目、企业去提供审批服务”转变，并为重点事项开辟“绿色通道”，提供个性化定制服务，助力项目审批快速办结。如，在了解到湖南麟泰生物科技有限公司申报的粪物处理厂建设项目成功立项后，“政务小莲管家团”主动登门办理，现场勘查工程进度、召开座谈会，使得项目提前两个多月动工。今年以来，“政务小莲管家团”已服务企业项目261家，同时创新开展“政务小莲解难题”活动，推动“无政策障碍”问题加快办，促进“有政策瓶颈”个案协调办，对企业遇到的“疑难杂症”一对一进行督导核实处理，大大提高了服务效率。

聚焦乡村振兴，解决发展“困难事”。坚持紧扣乡村振兴中心工作，聚焦乡村产业发展，着力解决农产品销售难题。在走访过程中，多个乡镇的农业经营主体都反映，农产品销售遇到难题，为此由县商务局牵头打造了以服务莲乡发展、助力乡村振兴为宗旨的“莲乡土货帮帮团”公益助农品牌，以新三农人、网络达人为主，知名人士、爱心企业为成员，建立了“1+N”党员联系主播制度，通过“线上直播+线下助销”“农餐对接”等形式助农帮销，将直播间搭进田间地头，用镜头把莲乡优质农产品呈现给消费者，为“莲乡土货”代言。如，通过帮帮团的网络推广，组织专场销售，中路铺镇亿粮农场种植的50亩猕猴桃全部销售完毕。今年湘潭县还举办了四期农村电商技能培训班，来自乡镇和企业的300余人参加了培训，全县形成了浓厚的直播带货和创业氛围，打开农产品销路，为乡村产业振兴注入了强大动力。