红网时刻新闻记者 李慧芳 通讯员 唐艺丹 报道

县域经济是区域发展的基石，是高质量发展的支撑，也是推动新型城镇化和乡村振兴的重要动力。在9月7日湖南省政府召开的新闻发布会上，国网湖南电力副总经理、党委委员李艺波发布“电网支持县域经济高质量发展”十项举措，强调要为湖南实现“三高四新”美好蓝图提供坚强电力支撑。

响应号召，聚焦县域经济，国网湘潭供电公司深入基层一线，主动优化电力营商环境，进一步创新服务举措，提升服务质效，满足市场主体的用电需求，促推县域经济高质量发展谋实干。

“一直关注我们的需求，千方百计为我们增益”

走进湘潭韶山市高新区三一（韶山）风力发电机叶片生产园，一排排太阳能光伏板遍布在生产园楼顶，生产园内一片热火朝天的生产场景，工人们正鼓足干劲地生产。

指着生产园楼顶，生产园工程处陈经理向记者介绍，他们的楼顶由玻璃制成，叶片采用涂层、大面自动打磨、树脂集中灌注等大量高温工艺。“在夏天，太阳透过楼顶的玻璃直射入生产房，生产房温度往往能达到40到50摄氏度，像个巨大的蒸笼。”

因地制宜为企业安全合理用电提出解决方案。

在了解情况后，国网湘潭供电公司员工肖关林因地制宜地为企业着想：“生产园四周空旷、无遮挡物，可以在楼顶的玻璃板上披上光伏‘铠甲’，既可隔热又可发电，实现生态效益、经济效益多赢。”

生产园工程处陈经理告诉记者：“去年7月我们听取供电公司意见，引进八台太阳能光伏发电设备，这些设备一年总发电量为400万千瓦时，为我们节约了40万元电费。”

不仅是三一（韶山）风力发电机叶片生产园，国网湘潭供电公司在助力县域经济发展过程中逐一走访了重点项目、企业，主动向客户提供能效服务，全方位分析企业电量电费、用电负荷等数据，帮助制定用能方案，降低企业用能成本。湖南埃普特医疗器械有限公司负责人成正辉就很是感激地告诉记者：“今年迎峰度夏用电高峰期间，供电公司提前了解我们用电需求，引导我们错峰用电，让我们每个月至少减少了2万电费。”

在湘潭湘乡市望春门街道的110千伏栗山湾变电站，眼下也正挖机穿梭、泵车轰鸣。为满足湖南湘君电子科技有限公司和湖南埃普特医疗器械有限公司日益增长的用电需求，国网湘潭供电公司在准确评估企业用电形势后决定采取室内GIS组合电器方式新建110千伏变电站，以帮助企业生产经营合理规划用电。变电站预计于今年11月份建成，位于湘乡市经开区与城区西北面交界处，龙城大道以南，主要供带湘乡市经开区园区负荷，将全面解决县域产业园负荷快速增长问题。

“有问题就找供电公司，他们随叫随到”

8月3日凌晨12点41分，位于湘潭湘乡市东郊乡红仑工业园的湖南湘君电子科技有限公司高压房的AH8号分段开关柜，因客户内部设备短路故障而导致停电，国网湘潭供电公司湘乡服务能效班的班长周燕从赶到现场到恢复供电仅用了30分钟，为湖南湘君电子科技有限公司挽回了近100万损失。

湖南湘君电子科技有限公司是一家高科技电子元器件有限公司，为华为等企业供应高分子片式钽电容。这种电子元器件，由粉末加工成绿豆大的电子元件，要经历二十八道工序，每一道工序都少不了电力的供应。特别是烧结炉这道关键工序，需要用电不断加温烤结，才能保证元器件的质量。

供电人员每月为企业开展定期走访，对用电设备、线路进行义务检查。

“只要我们有问题有需求，供电公司往往一个电话就到了，还是24小时随叫随到。”公司管理部经理曹浪告诉记者：“供电部门每月开展定期走访，对用电设备、线路进行义务检查，针对公司用电特点和用电注意事项，为我们提供安全用电指导和帮助，保证企业供电安全。”

在国网湘潭供电公司主动服务下，企业员工用电也得到了保障，能效服务班工作人员得知110千伏银田变电站Ⅰ母间隔于7月3日准备开展停电检修计划后，主动服务，提前和企业沟通，工作人员采用24小时启动应急电源车供应的方式，为客户提供不间断“保姆式”发电服务，成功保障了三一（韶山）风力发电机叶片生产园宿舍楼800多员工的可靠电力供应。

一直以来，国网湘潭供电公司坚持“百姓有需求，电力有服务”原则，成立“送服务、解难题、促发展”客户走访工作专班，建立客户经理联系机制，及时获取企业用电需求，给企业零距离、心贴心的沟通与服务。

“一件事一次办，用电体验真卓越”

9月6日4点，随着一声“合闸送电”，位于湘潭天易经开区产业园的环网柜正式启动送电，为即将建成的企业厂房提供了良好的用电环境。

“供电公司的服务效率就是高，从报装申请到验收送电，短短2个星期就解决了我们的用电需求。”湘潭天易经开区柏屹产业园董事长刘先林感慨不已：“以往像这样的项目，按照正常流程从接到用电申请、现场查勘、图址设计到验收送电，需要近1个月时间。”

在项目前期提前主动对接，了解用电需求。

湘潭柏屹自主创新产业园位于湘潭天易经开区天易大道，是一家集飞欧特新材料、润心科技等5家企业为一体的产业园，于去年年底启动二期建设，预计今年年底投产。

从今年年初起，国网湘潭供电公司就主动对接政府和园区企业，定期召开现场推进会，了解企业用电需求，简化园区住建、园林审批等手续，采取特事特办、“一件事一次办”的服务措施，开辟报装“绿色通道”，第一时间派出项目经理勘察现场，根据客户需求及电源实际情况，因地制宜制定合理的供电方案。

让客户“只跑一次”。今年以来国网湘潭供电公司不断整合资源，优化“一件事一次办”新模式，按照“能简则简、能并则并”原则，将供电服务中“多事项”高频电力业务整合，不断优化电力营商环境，让用户用电更有获得感。

“项目建在哪里，供电配套就在哪里”“园区建在哪里，电力服务就延伸到哪里”“产业兴在哪里，供电能力就储备在哪里”，截至目前，国网湘潭供电公司已组织60名供电公司员工，下沉县区一线，变“企业找服务”为“服务主动找企业”，和200多家企业建立紧密联系和沟通协调机制，发现并解决客户诉求81起，以优质服务为县域经济高质量发展注入澎湃“电能”。