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中秋国庆假期第一天,韶山“靶向治旅”持续发力 旅游服务质量不断提升

来源:时刻新闻韶山市频道 作者:张燕 编辑:刘放明 2023-09-30 15:52:08
时刻新闻
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时刻新闻韶山市频道讯(记者 张燕)9月29日是中华传统佳节中秋节,也是中秋、国庆假期第一天,韶山核心景区迎来了众多游客体验红色之旅。为维护游客的合法权益,让游客游得舒畅、玩得开心,韶山“凝心聚力 靶向治旅”行动持续发力,不断优化服务质量,提升游客的旅游体验。

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九月的韶山冲,秋高气爽,丹桂飘香。上午十点,毛泽东同志故居前已经排起了长龙。来自邵阳的肖女士说,这次带领孩子打卡红色景点,以一场红色之旅,追寻伟人足迹,引导孩子忆苦思甜,对孩子的成长、学习都有很大的激励。

肖女士的女儿是第一次来韶山,她对韶山的旅游环境大为赞赏,“韶山很美,环境很好,绿树环绕、街道整洁干净。一路过来有很多穿着红马甲的志愿者,他们都很热情。”同时,她也对祖国送上了祝福“祝福祖国越来越好,大家都来观赏祖国的大好河山。”

在核心景区经营着一家民宿的沈楚华,也是韶山市旅游民宿协会的会长,他对今年的黄金周充满了信心,也做好了充足的准备。“我们不用担心客流,以前唯一担心的是喊客拉客等乱象影响生意,但今年韶山开展‘靶向治旅’行动以来,旅游秩序变好了,不再有这方面的担心了,现在一门心思就是做好服务,热情招待好客人。”

为给客人提供良好的住宿、用餐体验,节前,沈楚华在韶山市旅游民宿协会微信群内号召32家会员单位认真开展自查,检查食品原材料、消防设施设备、燃气安全等情况,同时督促各商家严格遵守行业自律。沈楚华介绍,按照以往的经验判断,中秋、国庆黄金周的客流高峰大约从假期的第三天开始,同时越来越多的游客选择在更短的周期制订出游计划,他估算,民宿在假期中期的入住率将超过90%。

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在核心景区内的各大景点,旅游环境井然有序。景区饭店厨房内互联网智慧监管平台摄像头被异物遮挡,执法人员上门督促店家改正;毛泽东父母墓旁流动叫卖摊贩已全部清走,工作人员引导游客免费领取鲜花敬献;韶润村楠木冲等路口,执法人员引导外地车辆按规定驶入游客换乘中心实行交通换乘……

韶山市“凝心聚力 靶向治旅”工作专班负责人唐震介绍说:“靶向治旅工作开展以来,我们组织开展了门店招牌整治行动、店外经营整治行动、摊贩整治行动和主席父母坟秩序整治行动,对喊客拉客、非法营运一并进行了整治,并在节日前对经营主体开展了安全生产大检查。”

据悉,中秋、国庆假期期间,韶山市“凝心聚力 靶向治旅”工作专班从各部门及乡镇抽调增派了执法人员,120多人全员上岗,对各景点的游客集散点进行巡查和驻守,全力维护旅游市场秩序,保障游客的合法权益,切实维护韶山旅游良好形象。同时,全市广大党员志愿者活跃在各景点,为游客提供信息咨询、线路指引等志愿服务。

据统计,9月29日截至12时,韶山市各景点接待来韶游客5150人,同比增长37.26%;实现旅游综合收入435万元,同比增长36.50%。

来源:时刻新闻韶山市频道

作者:张燕

编辑:刘放明

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