培训会现场。

近日，湘潭市住建局组织市物业管理行业协会召开全市物业行业物业管理全覆盖工作部署暨深化文明城市创建培训会。130余家物业企业负责人参加会议。

会议首先通报了湘潭市近期出台的物业管理全覆盖“1+4”方案，其中包括1个总方案，即，《湘潭市居民小区物业管理全覆盖实施方案》，以及《湘潭市城区物业管理全覆盖工作考核实施方案》《湘潭市城区物业费清缴专项行动方案》《湘潭市城区业委会和物业管理委员会组建攻坚行动方案》《湘潭市2023年居民小区基础设施改善集中攻坚实施方案》4个子方案。方案提出湘潭市按照“属地为主、部门协同、党建引领、发动群众、分类施策”原则，计划通过三年攻坚，到2025年底实现市城区（园区）居民小区物业管理全覆盖。

会议指出，各物业企业都要积极参与到物业管理全覆盖实践中来，与属地街道、社区共同探索开放式小区管理新路径；要大力提升居民小区管理与服务水平，主动申报星级项目或提升项目星级；要扎实做好物业费清缴基础工作，提供质价相符的物业服务，有效化解物业矛盾；协助街道、社区做好深化文明城市创建等工作。

在随后进行的深化文明城市创建物业企业专场培训中，现场解读了2023年全国文明城市对社区（小区）实地考察点的测评标准。