10月16日，湘潭市岳塘区与深圳市龙华区签订《政务服务“跨省通办”合作协议》，实现“异地收件、远程办理、协同联动、邮寄送达”服务新模式，有效解决了企业、群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题。

岳塘区是全省首个与龙华区实现”跨省通办”的地区。今年7月，两地按照“高频优先、应上尽上”“线上优先、线下补充”“实现一批、公布一批”原则，梳理双方“跨省通办”事项目录清单；9月，在双方门户网站上线办事专栏进行测试；10月16日，双方正式签订协议，涉及民生领域的人社、医保、民政等177项高频事项，均可实现跨省通办。

今年以来，岳塘区持续扩大“跨域联盟”，先后与广东、江西、深圳等6省17地实现“跨省通办”；不断打通“通办渠道”，通过岳塘区政务服务旗舰店“跨省（域）通办”服务专区，实现“一地上线、多地连线”，企业群众办理业务可以无感切换；持续延伸“通办触角”，各级政务中心均设立“跨域通办”综合窗口，推行现场引导教办、全程网办、异地代收代办、多地联办的“一站式”办理模式，切实提升群众办事体验感、获得感。截至目前，已为异地企业群众提供“跨域通办”服务2.4万人次。

下一步，岳塘区将持续以便民利企为出发点，通过扩大服务覆盖范围、丰富政务服务内容等方式，推动“跨省（域）通办”合作模式不断创新、合作领域不断拓展，实实在在地为企业和群众解难题、办实事，持续优化营商环境。