为提升湘潭市旅游服务质量，提高地接旅游接待水平，增强导游业务能力，近日，《文旅大课堂》第34期暨湘潭导游员业务培训班在湘潭市博物馆精彩开讲。

这次培训围绕导游工作总体要求、导游管理制度解读和讲解词内容规范等方面进行授课。湘潭市导游协会持证导游及湘潭市旅行社代表等百余人参加。

课堂立足当前文化旅游市场实际，结合真实案例，深入浅出地为导游上了一堂“思想课”，要求导游队伍要“讲政治”、导游工作要“讲品质”、导游服务要“个性化”，把工作落到实处，勤于练习、善于总结；结合“导游人员管理条例”和“导游管理制度”给在场导游带来了一节严肃的“法规课”，郑重提醒导游人员要持证上岗、切不可擅自增减项目、车购等，再次为导游从业人员敲响了法律的警钟。

课堂还围绕“规范导游词讲解”进行了深入解读，带来了一节生动的“理论课”。主讲老师从导游词讲解的各项规范要求入手，配合释例，清晰明了地说明了规范导游词讲解的重要性。与现场导游们进行互动，分享实操经验，现场氛围轻松愉悦。

本次授课内容丰富、案例鲜活、讲解精彩，多角度、多方面地对导游工作进行了培训，有力推动了湘潭旅游从业人员素质提升，为湘潭文旅经济的高质量发展培养了一支高素质的导游队伍。