秋冬季节，各种呼吸道传染病高发，湘潭市中心医院儿科门急诊日接诊量达350余人，其中呼吸道疾病患儿约占总就诊人数的60%。

2023年9月，中国疾病预防控制中心提示，今冬明春可能会面临新冠、支原体、流感等呼吸道传染病交互或共同流行的风险。

为全面提升患儿及家长的就医体验，确保紧急情况下就诊流程畅通、提升就诊环境的舒适性。医院各级领导高度重视，各部门通力配合，旨为抓住最佳救治时机、提高救治几率。

功能性与体验感齐抓，提升患儿就医体验

儿科急诊重新规划布局，开展儿科急诊一站式服务。设立了120急救通道直达抢救室；分诊区、候诊区、急诊抢救区、留观区、标本采集区、输液治疗区等分区明确，确保服务畅通，为每一位来急诊的患儿提供更全面细致的医疗保障。同时，明亮宽敞的诊室、贴有童趣贴画的输液室、循环播放动画片的候诊区，为在等待就诊患儿和家长放松心情，减轻紧张感。

患儿及家长在候诊区等候。

开设夜间专家急诊，为学龄期儿童就诊提供便利

据科室相关数据统计：11月以来，6岁以上就诊患儿人数是上月的3倍以上。学龄期儿童学业任务重，仅有晚间时间能看病就诊。针对这一问题，儿科开设夜间专家急诊，开诊时间为每日18:00~22:00，由周银飞主任、贺丰主任等儿科各科室专家主任坐诊，以满足学龄期儿童晚间就诊要求，缓解和应对晚间和夜间的就诊压力。

11月20日，湘潭市中心医院儿科门急诊主任贺丰坐夜间专家急诊为患儿进行诊疗。

人员、设备随时待命，确保患儿就诊安全

面对患儿就诊人数的增加，儿科急诊增派了医护值班人员，保证患儿可以得到及时的救治，贴心的照顾，缩短患儿的等候时间，保证患儿的就医安全。同时增加了候诊椅、输液床、输液架等，保障患儿在等待和治疗期间得到充足的休息。

在医院各级部门的支持和配合下，儿科急诊将继续为广大就诊患儿提供优质的医疗服务，带来更好的就医体验，确保每一位孩子都能得到无微不至的关怀和专业有效的治疗，以实际行动践行医者仁心，护佑幼儿安康。