8月12日，湘潭市第一人民医院举行“免陪照护服务示范病房”启动仪式。该模式旨在通过专业的医疗护理员替代传统家属陪护，精准破解 “陪护难、不专业、耗精力”的民生痛点，以做优服务实效改善患者就医体验，彰显公立医院为民初心。

活动现场，为首批19名通过考核的医疗护理员颁发《湖南省医疗护理员培训合格证》。免陪照护服务病房医疗护理员实行资质“双认证”制度，需通过福瑞公司进行基础培训，再经医院系统培训和严格考核后取得湖南省医疗护理员培训合格证，并在卫健部门备案后方可上岗。

为积极响应国家改善护理服务行动号召，扎实推进医院免陪护服务试点工作，在筹备阶段，湘潭市一医院相关负责人率队赴深圳龙岗中心医院考察学习。考察团队返院后，立即组织多部门联动，将先进经验与本院实际相结合，制定了科学可行的实施方案。

经过数月的精心筹备，医疗护理员通过系统培训不断提升专业能力，病房环境也同步完成标准化改造。如今，24小时全周期专业照护服务已全面落地，涵盖生活照料（助餐、助洁、助浴）、用药管理、外出陪检等全方位服务内容，以专业照护让家属省心，用全程守护让患者舒心。

作为该院第一批免陪照护服务病房示范点，骨科与神经内科患者术后卧床时间长、康复要求高，家属常因经验不足影响照护效果。免陪照护服务将提供术后翻身、协助康复训练等专业支持，减轻家属压力，让患者在住院期间得到科学规范的照护，更让家属从24小时陪护的压力中解放出来，真正实现“患者安心住院，家属放心工作”。

该院此次开展免陪照护服务示范病房试点，既是响应国家卫健委号召的创新实践，更是践行以人民为中心思想的行动。试点工作聚焦患者急难愁盼，通过优化护理流程、提升服务精度，切实减轻患者家庭照护负担。

下一步，该院将总结经验，以改善患者就医体验为核心，做优服务，逐步扩大范围，让更多患者感受 “省心、放心、暖心” 照护，彰显责任担当，推动作风建设与医疗服务融合共进。