为确保全年工作开好局、起好步，中国兵器江麓集团各单位凝心聚力、担当作为，以争分夺秒的时速奔跑，全力以赴为公司在新的发展阶段筑牢根基、抢夺先机，坚毅前行。

强化保障服务提升客户体验

连日来，三分厂收到多家客户单位发来的感谢锦旗和感谢信，信间诚挚的感谢正是对分厂售后保障服务工作最好的肯定。

该分厂全力以赴开拓市场的同时，采取多项举措，强化售后保障服务工作，提升服务能力。一方面，加强保障服务人员的素质能力培养，通过开展岗位练兵、技能比武等活动，有效促进了保障服务人员及一岗多能工的技能精进；另一方面，加大硬件建设的投入力度，打造售后保障服务工作点，将技术支持、产品维修、质量管控等相关工作与售后保障服务工作进行深度融合与紧密衔接，实现快速反应、快速处理，为用户提供优质的服务、多层次的保障。

当前三分厂已配合研发单位和顾客厂家，顺利完成多项大型保障任务，获得用户单位的一致好评。

聚焦专项任务 落实技术准备

该公司承担的某专项生产任务计划3个月内实现交付，时间紧、任务重，工艺研究院提前开展技术准备相关工作，为公司打通总装路上的障碍。

工艺研究院驻六分厂技术室接到任务后迅速响应，对往期问题进行梳理分类，检查本轮图纸和工艺，确保改进措施落实到位。同时，根据技术通知，编制三款车型的组别汇总表和配套表，为后续的总装过程提供有力支撑，并将技术图纸和工艺图纸中的尺寸、间隙、力矩、辅助材料、不常用螺栓等200余条特殊要求进行汇总，形成特殊要求汇总表，积极与分厂班组长、调度进行技术交底，深入生产一线掌握实际问题，并进行技术培训，增强全员应对挑战的能力，全力以赴保障后续生产顺利推进。

技术保障护航生产

2025年该公司科研设计、试制任务较为繁重，各项科研项目及课题达几十项。产品研究院针对当前形势，积极开展项目研制总体规划与安排，为全年科研生产谋好局、起好步。

图样整改完善，护航生产。针对前期多个重要科研项目，产品研究院重新组织设计更改、协调，对问题拉条挂账列出整改清单，并责任到人到点落实到图样与技术文件中，通过组别评审再落实下发，减少图样差错率，为正确指导科研试制把好关。

外购外协协调落实，确保节点。针对科研项目中的外购外协件，积极开展供货单位资质审查、技术协议签订落实、技术状态完善、供货节点协调落实。对于大宗件供货供材进行节点前移，协调落实，确保按节点到位。

技术保障步步紧跟，及时解决问题故障。针对已开展试制的科研项目，安排科研项目责任人监督生产科研试制状态，紧跟生产开展技术服务工作，确保现场问题及时解决到位。

推进“检查+指导”模式质量监督

质量与检验检测部在系统策划公司2025年度质量监督检查工作的基础上，组建由质量管理人员、检验技术人员以及公司实习审核员组成的公司质量监督检查组，开展质量监督检查，打响质量监督开局第一仗。

聚焦一线抓质量，重点针对质量管理体系运行过程中短板弱项和薄弱环节推进“检查+指导”模式质量监督管理。公司质量监督检查组对一分厂、生产保障中心、物资采购部等单位重点环节区域进行监督检查的同时，对检验班组的过程控制进行同步检查。

检查组在做好督促整改的同时，加强双向沟通，指导各单位将质量管理与业务工作有机融合，对标查找存在的问题及质量风险隐患，同时对开展质量管理制度及管理方法科普宣贯，并汇总各单位质量管理的难点堵点，组织落实专项改进。

通过定期开展质量监督检查，既在实战中强化了公司质量管理人才队伍建设，也促进了各二级单位质量管理水平及业务管理人员质量综合素质提升，为公司全年科研生产经营任务顺利推进打好坚实基础。