“【湘潭公积金】尊敬的住房公积金缴存职工**（先生/女士），您好！湘潭市住房公积金温馨提示您，经与全国住房公积金监管服务平台数据对比，您在湘潭住房公积金管理中心的封存账户符合办理转移手续，为确保您的权益，请通过微信小程序搜索【全国住房公积金公共服务】点击【转移接续】尽快办理……”近期，不少湘潭市民收到了这样的温馨提示。

这是湘潭市住房公积金管理中心（以下简称“公积金中心”）主动作为，通过短信批量提醒的方式，为账户封存的职工提供转移接续业务办理指引，以贴心服务保障缴存职工权益的生动实践。

市公积金中心通过数据筛查，针对湘潭账户封存并在异地正常缴存公积金，但未办理转移的职工，分批发送服务短信共计8000条，明确办理渠道和流程，避免住房公积金账户“沉睡”。“通过‘全国住房公积金‘微信小程序，职工只需刷脸登录，即可在线申请异地转移接续，无需提交纸质材料，实现’零跑动’办理。”市公积金中心相关负责人说。

此次行动是落实湘潭市公积金中心“惠民公积金、服务暖人心”服务提升的具体举措。通过主动推送、精准告知，变被动服务为主动服务，确保职工及时享受政策红利。下一步，该中心还将针对不同类型账户开展个性化服务，持续优化办事体验。