湘潭市市场监督管理局

关于规范“五一”“端午”假期期间市场价格行为

提醒告诫函

全市各经营者和相关单位：2025年“五一”“端午”假期将至，为进一步规范经营者价格行为，保护消费者合法权益，切实维护市场价格秩序稳定，现就规范节日市场价格行为提醒告诫如下。

一、增强守法自觉

经营者要严格执行《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《规范促销行为暂行规定》等法律法规规定，遵循公平合法和诚信的原则，做到依法经营、诚信经营，自觉维护市场价格秩序和公众利益。

二、落实明码标价

各类经营主体要认真落实《明码标价和禁止价格欺诈规定》，做到价签价目齐全，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标示醒目，价格变动时应及时调整；不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用；经营者通过网络等方式销售商品或者提供服务的，应当通过网络页面，以文字、图像等方式进行明码标价。

三、禁止价格欺诈

经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。通过实体店线下经营、电商平台、线上旅游平台、APP、直播营销等各种方式销售商品或提供服务，均不得出现低价诱骗高价结算、先提价后打折、虚假折价、不履行价格承诺等价格欺诈行为。

四、禁止哄抬价格

不得捏造、散布涨价信息，推动相关商品和服务价格大幅度上涨；不得在销售商品或者提供服务过程中，强制搭售商品或者服务，变相大幅度提高商品或者服务价格；不得在成本未明显增加时大幅度提高商品和服务价格。

五、强化重点商品和行业价格规范

（一）各酒店、民宿行业经营者线上线下应严格明码标价，不得收取任何未予以标明的费用；商品（服务）价格发生变动时，应及时调整标价，不得在平台订单生效后单方面毁约或擅自提高价格，禁止实施价格欺诈行为。

（二）各餐饮服务经营者应以菜单、标价牌、实物展示等载体形式明确标示菜品名称、价格、计量单位等内容；收费的纸巾、餐具要在显著位置标明价格，并向顾客进行告知；结算前应向消费者出具结算清单，列明所消费的项目、价格及总收费金额等信息。

（三）各旅游场所应在售票处醒目位置公示收费标准、依据、优惠减免政策以及投诉电话等；景区景点内商品（服务）网点均应按规定明码标价，禁止价外加价、违规搭售或强制交易。

（四）各类停车场经营者应按规定在停车场入口处、缴费地点等显著位置设置标价牌，标明收费标准、收费方式、免费时间等规定内容。

（五）各商超经营者在开展民生消费品、旅游商品促销活动时，应严格规范价格促销行为，除按规定明码标价外，还应醒目标明活动期限，不得低标高结、虚构原价、虚假打折、先提价后打折，严禁各种形式的价格欺诈行为。六、加强行业自律

各相关行业协会和其他社会组织，要积极引导经营者合法经营，充分发挥组织引领和内部协调作用，加强会员价格行为自律，恪守诚信经营原则，共同维护市场价格秩序。欢迎广大消费者和社会各界对经营者的价格行为进行监督，若发现价格违法行为，请保存好相关证据并拨打12315或12345市民热线电话进行投诉举报。

湘潭市市场监督管理局

2025年4月24日