红网时刻湘潭3月29日讯(记者 曹利敏 通讯员 阳韬)冬去春来，为图方便很多消费者把换季的衣物拿到干洗店洗涤，涉及干洗衣物的消费纠纷也随之发生。日前，湘潭市民王女士在岳塘区某店干洗完一件羊绒大衣时发现衣服缩水，商家承诺恢复，却将衣服裁了，消费者要求赔偿，经12315反复调解，双方没有达成一致意见。

　　每年春季，湘潭市消费者委员会都会受理很多关于衣物干洗后出现质量问题的投诉，问题主要集中在衣服洗涤后出现缩水、褪色、串色、变形、损坏、丢失现象，办卡后经营者不履约等方面 ，但由于证据不足等原因存在，维权难的情况也时有发生。

　　为防止洗衣消费纠纷发生，湘潭市消委会相关负责人表示，干洗衣物要选择规模较大、信誉较好的洗衣店，勿盲目办卡；衣物送洗前，要将口袋清理干净，套装衣服应尽量同时洗涤，避免产生新旧差异；衣物送洗时，与收件员先确认衣物存在状况、衣物洗涤方法和禁忌条件，要求其在服务凭证上对衣物价格、洗涤方法、破损部位、污渍程度及有关事项详细注明，并且双方签字认可；贵重的衣物要选择保价洗染；取衣物时注意验收细节，发现问题现场指出，并索回取衣凭证，以便维权有据可依。