岳塘区政协委员王晓芳。

红网时刻记者 谢文礼 实习生 曹佳 湘潭报道

“婆婆与父亲相继发生健康问题之后，让我深切感受到社会养老公益服务的重要性，望自己能尽一份绵薄之力，为其他老人们带来健康、幸福的晚年生活。”12月27日上午，连续两届担任湘潭市岳塘区政协委员的王晓芳对我们谈起对养老公益服务的看法时，这样说道。

王晓芳与她的荆鹏养老团队。

湘潭市荆鹏养老服务有限公司一角。

荆鹏养老爱心墙。

培育、引领、稳定、成长

2003年，受企业改制浪潮的影响，王晓芳所在的建材公司很多员工面临下岗。大学会计专业的她觉得找个工作应该不难，便主动请辞，把位置留给了更需要的人。辞职后的王晓芳参加了湘潭市就业创业培训。在学习过程中，发现当时不少下岗职工都在为找工作发愁，却苦于得不到有关求职信息。此时王晓芳作出了一个决定，投资建立就业信息服务平台，让更多有求职需求的人能免费享受到信息服务。从那时起，王晓芳踏上了社会工作公益之路。

随着平台的不断完善，王晓芳发现，不少求职人之所以找不到合适的工作，是因为缺乏专业的培训。带着这样的想法，2005年王晓芳创办了湘潭市荆鹏养老服务有限公司，从企业最初的磕磕碰碰到如今蒸蒸日上，她把自己所有的时间都奉献给了养老事业。在近千余人的员工中95%以上为女性群体，公司为其提供职业培训，专为社区长者服务。开创了一种“民办公助搭平台，政府购买促发展，联动服务保专业”的“互联网+社区居家康养照护”服务荆鹏模式。公司目前服务区域覆盖湘潭整个城区、韶山市城乡和张家界慈利城乡，拥有长者会员30000多人，为近3000名失能半失能长者、失独长者、离休老干部、军休老干部等政府购买服务对象提供全方位个性化的社区居家养老服务和机构托养服务。

一提起养老院，不少人脑海里就会联想到：无儿无女，被抛弃，可怜人等字眼。但其实近几年来，养老院情况已改善了许多，不少老人如今也愿意去养老院。同时，由于养老机构所独有的专业性，其实晚年去养老院生活，反而是比儿女养老更合适的选择。

14年来，荆鹏养老根据长者个性化的需求，按照网格化服务及管理要求，通过呼叫中心对公司下设养老机构、社区康养微基地、居家网格服务员和加盟商等专业为老服务员进行统一调度，依托公司运营的社区微型康养照护中心和养老机构，将生活照料、送餐、居家护理、专业助浴、陪同就医、住院陪护、外出活动、适老化产品配送等多层次多样化的养老服务延伸到家庭中。

发展至今，公司已成为一家集居家护理、社区短期康养、机构长期照护、适老化产品销售和家庭适老化改造于一体的社区居家康养照护服务连锁品牌机构，建立了以“信息平台为核心、居家照护为基础、社区康养为依托、机构养老为补充，服务队伍专业化、服务时间碎片化、服务区域城乡化”没有围墙的社区居家康养照护服务超市。

王晓芳看望老人现场。

生存、生活、生命

“看到了他们，我才知道什么叫生存，什么叫生活。”这是王晓芳的孩子跟随她去走访困难家庭后说的一句话，至今都让她记忆犹新。正是为了让老人们能在社区安享晚年，享受到高品质社区生活带来的价值，王晓芳带领荆鹏社工团队为老人们组织了各项活动，唱红歌、吃寿面、跳舞、成立兴趣小组等，使得老人们的精神面貌焕然一新。王晓芳说：“我记得我们有个举红旗的活动，有些老人走不远，但依然积极地举着红旗绕着小区走了几圈。我们的用心付出，能换来他们对美好生活向往的笑容，真的很值得。”荆鹏养老通过提供各项服务努力地使老人们的生活变得更幸福，使老人们依然能感受到晚年生命的价值。

同时，为了进一步提升老人们的生活质量，在今年的政协湘潭市岳塘区第六届委员会第四次会议召开期间她提出《关于加强社会组织在老旧小区改造中推动作用的建议》提案，对如今老旧社区改造中存在的一些问题及解决措施进行了相关论述。

在生活和工作中王晓芳时刻提醒自己是一名政协委员，她说：“2019年面对经济下行压力，岳塘区取得的成绩可圈可点，来之不易。马上就要步入2020年，作为一名政协委员，努力做好自己的本职工作，提升自己的履职能力和履职水平，为促进岳塘区现代服务业发展贡献自己的力量。”