5月10日深夜23时，夜色已深，湖南高速集团湘潭分公司湘潭北收费站依然灯火通明。

一位中年女士探亲返程，由于搭乘大巴车需要换乘，意外被滞留湘潭北收费站外广场。由于该女士不懂得线上打车，一心想赶在母亲节结束之前回到家，陪伴妈妈过节日，情急之下向收费站工作人员求助。

当班人员主动上前，耐心安抚情绪，热心帮忙预约车辆，细心协助搬运行李，全程贴心护送女士安全乘车启程。

湘潭北收费站员工以平凡善举生动诠释“薪火韶红・质行远”品牌理念，秉持“有路就有光”的服务初心，于细微处传递温暖，用温情守护归途。在这个充满感恩的节日里，他们用行动点亮司乘回家路，让高速服务更有温度、更显担当。