为助力打赢疫情防控阻击战，更好地支持实体经济发展，邮储银行湘潭市分行坚决落实监管部门和总行、省分行各项决策部署，主动对接客户需求，多措并举支持企业复工复产。

线上金融破解融资难题

湖南志运劳务服务有限责任公司负责人从微信朋友圈看到邮储银行线上贷款的宣传后，抱着试试看的心态联系邮储银行。了解到客户因受疫情影响，流动资金告急，该行小企业客户经理立即主动上门，通过电子渠道协助客户使用公司网银+手机银行办理小微易贷，仅10分钟便成功支用100万元贷款。

谭先生承接市内企事业单位食堂蔬菜配送服务多年，由于疫情防控期间资金回笼不及时，无法满足蔬菜和米面粮油等物资的采购需求，复工单位食堂无法正常运转。得知谭先生的难处后，该行客户经理告知谭先生，可线上支用贷款，无需重复递交资料，更不用往返跑银行，方便快捷、省时省事。客户经理立即为谭先生开通E捷贷，短短几分钟便成功支用贷款50万元。

线上产品极大解决客户融资慢问题，让客户“足不出户”贷到款，实现小微金融服务“再提速”。据统计，疫情发生以来，该行累计发放线上贷款超6000万元。

政策支持排解复工压力

朱先生从事宾馆餐饮经营，因受疫情影响，近一个月一直未营业，无经营收入，但每月还需支付租金、工资等20余万元，资金周转出现困难。该行经调查核实，认定朱先生符合政策优惠条件，迅速为朱先生申请办理了贷款停息，让其经济压力得到一定缓解。

同样得到该行政策支持的还有某环保科技有限公司、某新型材料有限公司等中小企业。受疫情影响，一些小微企业面临停产风险和资金压力。针对该类企业客户，邮储银行“不抽贷、不断贷、不压贷”，通过产品要素调整和还款方式变更、短期风险缓释等多种灵活方式，既让客户征信不受影响，又让客户腾出精力保证复工周转，解决了企业的后顾之忧。

“绿色通道”跑出融资“加速度”

“马经理，我公司现有一笔银票亟须贴现，你们银行现在能贴票吗？”近日，该行公司客户经理小马接到湘潭某工程公司的一个电话。该行第一时间前往客户企业了解情况，并加强与上级行业务管理部门的沟通联动，当日便为客户办理票据贴现近亿元，及时解决了客户的燃眉之急，获得客户的高度认可和赞赏。

“绿色通道”跑出了助力企业融资的“加速度”，成为企业复工复产的坚强后盾。该行响应政府和监管部门号召，主动作为，加大对三农、小微企业、民营经济等重点领域信贷支持，并坚持特事特办、急事急办，对涉及防疫抗疫的贷款优先办理、即来即审，今年累计投放贷款超4亿元，其中对医疗行业和防疫企业资金支持近4000万元。