曾伟华与医疗小组在视频查房。

曾伟华在查看CT片。

“医生就要有医德，党员就要讲党性。如果说我对患者、对社会做了一点有益的事，那只是尽了一份义务而已。”这是湘潭市第一人民医院质控科主任曾伟华常说的一句话。曾伟华是这样说的，也是这样做的，他的言行举止，感染着身边的每一个人。

坚守岗位，主动请缨到一线

2020年伊始，新冠肺炎疫情肆虐湖北，冲击全国，一场抗击疫情的“战役”在各地打响。

1月23日，湘潭市第一例新冠肺炎患者在湘潭市第一人民医院被发现，曾伟华立即投入到防控工作中。参与会诊、病情讨论、诊疗方案制订、上报病例……他整个春节都没有休息。

当医院决定将发热门诊和新冠肺炎排查点迁至南院后，身为质控科长的曾伟华本可以身居二线，从事他的管理工作，但他主动请缨说：“我是前任感染科主任，有经验，还是一名有着30多年党龄的党员，应该冲锋在前。”就这样，他来到感染风险系数高、劳动强度大的湘潭市第一人民医院南院区，担任发热专科主任，负责完成发热区门诊、医学观察、留观、住院等诊疗与防控工作。

在南院区工作期间，曾伟华白天坚守在一线接诊、查房，晚上培训、学习，为科室医务人员制订新冠肺炎诊疗方案、防控工作流程，他坚持每天下午7点下班，周六、周日不休息。

3月9日下午，一位87岁的发热病人因头痛、恶心、呕吐，被发热专科收治住院。曾伟华立即带领值班医生查看患者病情，经头部CT及化验检查，诊断为“蛛网膜下腔出血”，患者病情危重，立即请神经内科会诊、并组织抢救。家属对安排其母亲到发热专科住院十分不理解，且情绪非常激动。曾伟华一方面耐心解释和沟通，另一方面积极救治，经过7个多小时的努力，患者体温正常、症状减轻、生命体征平稳，患者家属也露出了笑容。可当他心身疲惫地脱下厚厚的防护服时，已是晚上11点多，他还没有吃上晚饭。

方便群众，率先开通网上问诊

在抗击新冠肺炎疫情的高峰时期，为了解决老百姓想就诊又害怕被感染的顾虑，湘潭市第一人民医院发热专科于2月12日率先开通“互联网诊疗咨询服务”。由曾伟华带头，5位医师轮流值班，开展网上接诊咨询。曾伟华对5位医师说：“大多数都因为咽喉疼痛、感冒头痛、乏力、轻度咳嗽等身体不适而进行咨询的，遇到这种情况，我们要耐心地解释，把新冠肺炎的流行病学特征、临床表现特点及诊断的依据进行详尽解答，告知他们居家隔离的具体事项，彻底消除他们担心患上新冠肺炎的恐慌。”

为了减少医务人员院内感染的风险，曾伟华率先使用视频监控系统和手机APP进行查房，1个医生进病房查看患者，其他医生利用视频监控系统、终端设备进行查房，通过实时对讲、视频观察了解和掌握患者情况。另外，还通过手机微信实时与患者进行对话、沟通和视频。这样，在确保患者得到正常诊疗的情况下，又减少医务人员与患者的接触频率，减少医务人员被感染的机率，还可以节省防护物资。

细微服务，赢得患者一致赞誉

为了让就诊患者和医学观察者安心，曾伟华每天叮嘱医务人员，一定要做好服务，耐心解释、加强沟通，排除就医者心理恐慌和焦虑，并为就医者和家属做好生活上的服务。

2月19日，81岁老人夏先生，在家突发胸闷、发热，被收治到发热专科。为尽快明确诊断，曾伟华自己送患者做CT检查，患者家属非常感动。

2月21日晚上10点，接到来自某社区的紧急电话，有12个密切接触者需来发热专科进行隔离观察和新冠筛查。曾伟华立即组织调配人员，合理安排床位、安抚家属情绪、联系核酸检测和CT检查等。当所有人员安置妥当时已是零点，曾伟华才拖着疲惫的身躯回去休息。

经过3个月的共同努力，发热专科接待就诊近900人，留观206人，收治住院约60人，排除新冠肺炎转总院普通病房210人，无漏诊、误诊和死亡事件发生，无医务人员感染现象。（通讯员 段斌）