红网时刻湘潭9月4日讯（记者 楚湟）近日，记者从湘潭市市行政审批服务局获悉，截至8月31日，湘潭市已完成第一批25条政务热线整合，并同步完成12345热线平台与“互联网+政务服务”一体化平台、“e潭就办”APP、市长信箱、“湘潭微政务”微信公众号等网络平台的对接，实现数据互联互通，初步建立起集热线、网站、移动终端于一体的全方位、多渠道、高标准、不打烊的政务热线电话综合服务体系。

目前，湘潭市已完成第一批安全生产举报投诉12350、交通运输服务监督12328、残疾人服务12385、商务举报投诉服务12312、文化市场举报12318、妇女维权公益服务12338、青少年维权12355，以及城区、园区等25条政务热线整合。

市行政审服务局相关负责人介绍，12315消费者投诉举报热线、12333人力资源服务热线等其余10条政务热线将在“市民之家”建成启用后完成整合，届时全市35条政务热线将全部整合到12345市民服务热线，建设涵盖政务咨询、投诉举报、民生建议等功能于一体的12345市民服务热线平台，切实解决以往“号难记、话难通、诉难求、事难办”等问题，实现全市12345热线一个号码接听、一个平台受理，让群众好办事、为群众办好事。