发布会现场。

红网时刻湘潭10月28日讯（记者 曹利敏 通讯员 庄婷婷 周波）10月28日，国网湘潭供电公司举办“建设‘数’‘智’电网 赋能湘潭发展”新闻发布会，发布数字化建设工作成果。

今年以来，国网湘潭供电公司持续加大电网投入，积极建设“数”“智”电网，统筹推进电网协调发展，为经济社会发展和民生改善提供安全可靠电力供应。加快推进雅中直流特高压、500千伏湘潭西、220千伏莲城、110千伏河口等一批重点项目规划建设解决区域供电不足问题。通过智慧变电站、智慧线路、配电自动化等建设,试点无人机、机器人智能巡检，利用物联网、人工智能技术有效替代运行人员巡视，推动电网运维更智能。完成新一代配电自动化系统升级和韶山地区“自愈式”配电网建设，进一步探索电力资源开放共享新模式。

持续提升“数”“智”服务，打造高效便捷为民服务金招牌。该公司通过数字化推升服务新业态、新动能，供电服务水平不断提升，供电服务管理更加高效。如，开发应用客户精准画像，实施精准服务，增加客户获得感；实施业扩管控新模式，显著提升精准调度能力、履约监控能力和异常管控能力；线上办电率达到98.9%，客户平均接电时长下降18.37天，业扩回访满意率 100%，“网上国网”App 线上服务渠道实现简单业务“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”等。

通过不断强化“数”“智”赋能，该公司全力推动“电力+”服务“智慧湘潭”建设。以“平台+生态”拓展服务渠道，支撑政府决策，推行数据共享，服务民生经济，助力湘潭“智慧城市”建设。通过“电力看经济”，挖掘电力数据经济价值，为地区经济发展提供电力解决新模式。常态发布湘潭区域电力指数，为政府提供精准分析报告，在疫情期间为政府职能部门出台有关政策，提升精准服务水平，助力地区经济快速恢复和服务企业复工复产提供有效参考支撑。推进多站融合数据中心站建设和规模化运营，整合电力大数据资源和银行金融服务资源，打造“电力数据普惠金融”产品。

依托“数”“智”平台，该公司打造“数字韶山”全景能源生态圈。全面升级“数字韶山”公众号平台，打造以公益性质为主的综合性互联网服务平台，涵盖红色文化宣传、旅游公共服务、电子商务服务、电力服务四大模块，提供全方位供用电服务与“互联网+”延伸服务。

下一步，国网湘潭供电公司将全面聚焦国家电网战略目标，充分利用本地红色文化资源，立足于服务湘潭本地经济快速发展，建设“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”先行示范区，致力打造国家电网战略在市县级供电企业落地实践的先行样板、先锋模范。