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春节假期期间,湘潭12315热线受理诉求123起

来源:红网湘潭站 作者:曹利敏 傅敏杰 井泉 编辑:楚湟-湘潭站 2021-02-17 21:36:49
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红网时刻湘潭2月17日讯(记者 曹利敏 通讯员 傅敏杰 井泉)2月17日,记者从湘潭市市场监督管理局获悉,春节假期期间(2月11日0时至2月17日12时30分),市12315指挥中心共登记消费者来电、来访、来函以及投诉、举报、咨询共计123件。其中,消费者咨询101件,投诉13件,举报9件。

与去年同期相比,来电数量有明显下降,但热点问题仍集中在食品质量等问题。

投诉13件,包括电影院退票问题,食品超过保质期、变质、有异物等问题,青少年未经监护人陪同下购买手机退货纠纷,电信服务、家用电器售后服务纠纷。

举报9件,涉及假冒香烟、火锅店肉品质量、加油站计量问题、餐饮店卫生条件不达标等。

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作者:曹利敏 傅敏杰 井泉

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