红网韶山站讯（全媒体记者：朱文 王无冕）韶山市人民法院诉讼服务中心主任周雅自2012年入职法院工作以来，忠诚履行宪法和法律赋予的职责，把群众的小事当成自己的大事来办，多次获得政府嘉奖，被评为“湘潭市优秀共产党员”“湘潭市六五普法先进个人”“韶山市社会治安综合治理工作先进个人”；今年七月，又被评为“湘潭市第三届‘十佳政法干警’”。下面，让我们一起来认识周雅。

走进韶山市人民法院宽敞明亮的一楼大厅，迎面就是诉讼服务中心受理窗口。诉讼服务中心主任周雅，正在热情地接待来这里办事的群众。

周雅，湘潭县人，2011年从湖南师范大学广告学专业毕业后，成了一名大学生村官。2012年10月，通过公务员考试进入韶山市人民法院。七年中，她先后担任办公室文秘、副主任和负责人，决策参谋、组织协调、综合管理、服务保障......每一项工作，周雅完成得有条不紊，得到了领导们的充分认可。市人民法院院长曾朝阳评价周雅：“能力很强，创新的办法也多，很诚恳，善于和群众打成一片。”

办公室工作锻炼了周雅的沟通协调能力和组织领导能力，但周雅觉得，法院中心工作是审判执行。2016年，她通过自己的努力，取得了法律职业资格证书； 2017年，通过湘潭大学非全日制硕士研究生招考，并于2020年7月取得结业证书。周雅说：“我觉得做什么事情都是要干一行爱一行。既然我来到了韶山法院，从事这样一份工作，而法院的中心工作是审判执行，我就应该朝着这个目标努力奋斗。”

2019年，周雅走上了诉讼服务中心主任岗位。工作中，她要求窗口工作人员做到“俯下身子、放下架子、压低嗓子”，同时更加严格要求自己做好服务群众的表率，为大局服务、为人民司法。“要让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平和正义。”周雅说。

在接待来访群众的时候，有些当事人会突然情绪激动，产生过激行为，周雅通常会把当事人请进接待室，站在当事人的角度去理解他们，轻言细语劝导他们，等到当事人的心情平复后，再找出相关法律条文做好解释工作，获得当事人的认可。

开展多元解纷工作是人民法院当前的一项重要工作，周雅积极推行“快捷、灵活、便民、省时”的诉前调解模式，扩充调解员队伍，积极化解矛盾纠纷，实现“案结事了”。

自2019年以来，周雅共调解民间借贷、物业纠纷、离婚纠纷等各类案件200余件，办理司法救助案件30余件。把每一个当事人记在心里，把群众的事当成自家的事来处理，这就是周雅。在伟人故里韶山，在庄重严肃的法庭，她犹如一朵盛开的杜鹃花，散发出沁人心脾的清香。