业务办理现场。

近日，一位女士来到湘潭市民之家公积金服务大厅向工作人员求助。原来这位女士的丈夫唐先生因住院急需钱支付住院费，但行动不便没法到现场签字办理大病提取。

了解情况后，湘潭市住房公积金管理中心入驻市民之家的两名工作人员，立即联系了唐先生，携带相关材料前往唐先生所在医院办理业务，当天就将唐先生的公积金发放到了他的银行账号上。贴心的服务让唐先生备受感动。

近年来，湘潭市住房公积金管理中心想群众所想、急群众所急，持续深化“放管服”改革，优化营商环境，积极开展“我为群众办实事”实践活动，围绕“一件事一次办”工作目标，从细微之处入手，变被动服务为主动服务。用“自己跑”代替“群众跑”，针对行动不便的老人、病人和孕产妇等特殊群体，采取预约、上门服务等方式，开通绿色通道，帮助缴存职工以“最多跑一次”甚至“零跑腿”的方式办理业务。（通讯员 李乐辉）