红网时刻湘乡频道讯（通讯员 刘晋依）12月24日，共青团湘乡市委联合湘乡市交通运输局、龙城志愿者协会、青少年志愿者协会组织开展的2022年“情满旅途·暖冬行动”志愿服务活动正式启动。

活动现场。

本次活动在湘乡汽车站和火车站安排了工作人员和志愿者40余人，旨在帮助交通站点缓解春节期间客运压力。在严格落实疫情防控措施的情况下，志愿者协会对应召的志愿者进行了集中培训，切实做到培训不合格不上岗、防护不到位不上岗。

在现场，志愿者们引导旅客正确佩戴口罩，帮助查验健康码，普及疫情防控知识；在售票处帮助不熟悉手机客户端购票的旅客办理购票取票业务；围绕老年人、残疾人、农民工等特殊群体开展针对性服务。

下阶段，共青团湘乡市委、湘乡市交通运输局和志愿者协会将进一步强化志愿服务要求，细化志愿服务措施，力争以多元化的服务获得旅客满意，保障旅客畅行。