1月20日，湘潭遭遇强冷空气，冰冻雨雪席卷全城，部分道路结冰，给市民出行带来极大不便。特别是对于卧病在床需要复诊的患者，这场严寒更让就医之路困难重重。关键时刻，湘潭医卫职院附属医院“互联网+护理”工作组挺身而出，顶风冒雪上门服务，用专业与坚守为两位患者解了燃眉之急。

当天清晨，医院“互联网+护理”平台接连收到两例紧急诉求。家住三水厂附近的邓大爷因脑梗塞后遗症长期卧床，进食困难需留置胃管，原定的医院复诊因冰雪天气被迫搁置，家属看着日渐虚弱的老人心急如焚。家住岳塘国际附近的戴爷爷则面临长期留置导尿管更换难题，雨雪天气结冰路滑让行动不便的老人根本无法前往医院，管路维护迫在眉睫。

接到诉求后，护理部迅速调度经验丰富的管道小组组员上门服务。在邓大爷家中，护士严格遵循无菌操作原则，评估患者意识状态、吞咽功能后，精准测量置管长度，轻柔完成留置胃管并妥善固定。针对戴爷爷的导尿管更换需求，护士仔细检查尿道黏膜状况与尿液性状，规范完成消毒、置管、气囊固定等操作，全程动作轻柔，最大限度减轻患者不适。

操作结束后，护士针对患者情况进行了健康宣教。向邓大爷家属详细演示鼻饲液配制方法、冲管技巧及误吸应急处理措施；为戴爷爷家属讲解尿道口清洁要点、尿袋更换周期及尿液异常观察方法，手把手指导导管固定与防牵拉技巧，确保家属掌握日常护理核心要点。并告知，在日常护理中遇到问题，可随时线上咨询，将有专业护理人员指导答疑。

“这样的天气以为没人能上门，没想到护士们冒着严寒天气赶来，不仅技术专业，还讲得这么细致，真是解决了我们的大难题！”患者家属握着护士的手再三致谢。

作为湘潭市率先推行“互联网+护理”服务的医疗机构，湘潭医卫职院附属医院已开展管路维护、慢病管理、创面护理等上门服务项目，通过“线上申请、线下服务”模式，让专业护理延伸至家庭，尤其面对特殊天气，能有效解决失能、半失能患者“就医难”的困境。

风雪虽寒，医者仁心滚烫。湘潭医卫职院附属医院的“互联网+护理”服务，不仅用专业技术守护了患者的生命健康，更以贴心服务传递着冬日暖意，成为冰雪天气里守护民生健康的“移动护理站”，让群众在居家环境中就能享受到与医院同质化的优质护理服务，切实增强了人民群众的获得感与安全感。