春运开启以来，湖南高速集团湘潭分公司持续开展“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务活动，以真情服务温暖司乘回家路。

2月1日深夜，水府中心收费站当班班长万乐在收费现场巡查时，发现一辆货车轮胎过热冒烟。她迅速指挥车辆安全停靠，并协助驾驶员给轮胎浇水降温，及时排除险情。“幸亏有你的帮忙，不然后果不堪设想！”驾驶员连连感谢。春运以来，该站“路灯”志愿服务队已全面开启“护航模式”。

2月3日，在湘潭北收费站“路灯”服务驿站，公司本部、团总支、湘潭北收费站的志愿者们化身“暖冬使者”，为有需要的往来司乘递上热姜茶、提供餐点，并贴心设置休息区，让司乘奔波途中也能感受“家”的暖意。

2月4日，岳塘收费站开展春运志愿服务活动。“路灯”志愿者们向司乘发放宣传资料，讲解行车注意事项，引导司乘扫描“高速公路交通安全警示教育码上学习云课堂”二维码，进行线上学习安全知识与应急技能。同时反复提醒司乘杜绝疲劳驾驶、超速行驶等行为，切实筑牢春运安全防线。

2月4日，谭家山中心收费站联合高速交警开展春运志愿服务活动。党员带头在服务点提供咨询、帮扶，并为有需要的司乘送上福字、暖身贴、热饮等暖心物资，同时维护站场环境整洁、护航春运平安。

2月5日，湘潭管理所党支部联合高速交警，在湘潭服务区设立便民服务站，为司乘提供热饮、咨询与应急帮助，以“一路多方”联动护航平安。

针对春运出行高峰，湘潭分公司各单位通过数据引导与科技赋能，助力司乘高效通行。湘乡南中心收费站结合实时路网数据与历史拥堵信息，主动发布出行提示，引导车辆错峰避堵，合理规划路线。南谷收费站创意推广“无感支付”系统，告知司乘该出行方式可实现2秒快速通行，大幅提升收费站口通行效率，让司乘享受“抬杆即走”的便捷体验。

旅途再远，温暖始终相伴。春运期间，湘潭分公司辖区“路灯”志愿服务持续点亮，各单位坚持以暖心服务、智慧保障守护万千司乘的平安团圆旅途，让春运回家路变得更顺畅、更安心。