3月26日，中国人寿（集团）驻湘潭成员单位联合湘潭市雨湖区云塘街道，正式成立金融纠纷多元化解工作站，并举行揭牌仪式。

工作站的成立，是湘潭国寿践行新时代“枫桥经验”、落实金融纠纷源头治理的关键举措，也是公司践行以人民为中心的发展思想，立足基层实际，深化消费者权益保护、提升服务质量的重要里程碑。工作站将依托中国人寿集团及成员单位的专业优势，高效整合多方资源，坚持“调解优先、就地化解”原则，推动矛盾纠纷在源头化解、在基层解决，切实维护金融消费者的合法权益。

云塘街道相关负责人表示，金融纠纷的妥善处理关系到千家万户的和谐稳定，工作站的建立为街道、社区与金融机构搭建了共建共治共享的新平台，将全力支持工作站运行。同时，依托“三所一庭”联动机制，加强协作，为调解协议的履行提供强有力的司法与安全保障，共同筑牢金融安全“防火墙”。

此次工作站的揭牌，不仅展示了湘潭国寿在消费者权益保护工作上的创新成果，更彰显了公司主动融入基层社会治理、服务地方经济发展的国企担当。下一步，湘潭国寿将努力把工作站建设成为化解矛盾、防控风险、提升服务的“金名片”，为推动构建和谐稳定的金融消费环境贡献国寿力量。