湘潭市民之家公积金窗口。

红网时刻新闻记者 凌雨晴 通讯员 谭丰 湘潭报道

春潮涌动，长株潭同城化进程正以稳健而有力的步伐向前迈进。作为推动区域协同发展的重要引擎，政务服务一体化正以前所未有的速度冲破地域藩篱，让三市的群众与企业真切领略到“同城同办、一网通办”所带来的便捷与高效。

近年来，湘潭市数据局紧紧围绕长株潭一体化发展战略，以数据赋能、服务提质为着力点，全力构建跨域通办全新格局，为区域高质量发展注入源源不断的强劲动力。

跨域通办“再升级”346项事项“一窗可办”

“以前办个医保要跑长沙，现在在湘潭就能搞定，省时省力。”在湘潭市政务服务大厅，刚办完医保异地备案手续的市民李先生不禁竖起大拇指连连称赞。这得益于长株潭三市协同推进的“跨域通办”服务不断深化拓展。

自2025年以来，湘潭市数据局携手长沙、株洲两地，在原有的259项通办事项基础上，新增87项高频事项，通办事项总数达到346项，涵盖医保、人社、公安、公积金、婚姻登记等重点民生领域。

借助“一网通办”系统，全市1194项服务事项实现全程网上办理，累计办件量突破15万件，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”的目标。

数据共享“强支撑”330种电子证照“互认互用”

数据堪称政务服务的“血液”。湘潭市加速构建大数据总枢纽，归集市级90家单位的74亿条数据，完成6600余个数据资源目录的精心编制，推动300余种电子证照在三市之间实现互通互认。

预计湘潭市今年将实现330种以上电子证照的互认应用，进一步为“免提交”“免填写”“减材料”“减跑动”等服务方式的落地见效提供坚实支撑。

办事现场。

依托省“一网通办”系统，湘潭积极推进电子证照复用、表单信息核验、电子签名等技术的应用，推动更多事项实现“全程网办、一次办好”。其中，市公积金中心推行“亮码可办”以及异地对冲还贷服务，惠及职工180户；市人社局加速养老保险资格认证、社保关系转移等信息的联网工作，助力“零障碍就业创业平台”建设。

线下服务“不打烊”专窗代办“全程跟进”

线上线下融合发力，服务触角不断延伸。当前，湘潭市在各级政务服务大厅设立“跨域通办”专窗，明确专人负责业务咨询、材料代收、协调联系、寄送代办等服务，确保群众“进一扇门、办三地事”。

同时，设立“省旅发大会项目审批服务专区”，集中受理29个标志性项目，对市城区15个旅发项目开辟“绿色通道”，并联审批效率提升50%。

办理事项楼层分布。

值得一提的是，湘潭市深化“四即”改革，推行“上门服务”“极简审批”，助力重大项目早落地、早开工、早达效。通过制度协同、流程再造、服务升级，湘潭正加快构建“标准统一、异地受理、远程办理、协同联动”的跨域通办服务体系。

从“跨域通办”到“数据共享”，从“窗口服务”到“平台赋能”，湘潭正以数据为笔、服务为墨，绘就长株潭一体化政务服务新图景。未来，三市群众将在这片热土上，共享更多“同城红利”，共建更加便捷、高效、温暖的政务新体验。