5月19日晚上，在湖南高速集团湘潭分公司湘潭北收费站的收费广场，一阵孩童哭声传来。当班工作人员循声查看，发现一名孩童孤身一人在广场角落放声大哭，正四处张望呼喊寻找家人。

收费员谭娟立刻快步上前将孩子抱入怀中，耐心安抚，拿出零食哄喂，一点点抚平孩子内心的惊慌。与此同时，收费员郭隽在广场周边四处奔走打听和寻找孩子父母，最后顺利找到正赶来寻找孩子的家长。确认相关情况后，工作人员将孩子平安交还到家人手中。“真是太感谢你们了！”家长连声真诚道谢。

湘潭北收费站践行“路灯”品牌理念，深耕“薪火韶红·质行远”服务内涵，用暖心服务守护出行平安，以赤诚善意点亮旅途之光。