6月5日上午，湘潭出租车司机曾先生将一面写有“热情服务，尽职尽责”的锦旗送到了湘潭新奥燃气公司，感谢砂子岭加气站员工十三年来认真负责提供贴心服务，为出租车的安全用气保驾护航。

曾先生自砂子岭加气站2010年4月对外营业以来，就一直在该加气站充装燃气，十三年来几乎每天都要与砂子岭加气站的工作人员打交道，他也在多年的点滴接触中与这些工作人员有了感情。

“我跟砂子岭加气站之间没有发生特别轰轰烈烈的故事，但这十三年来，加气站的工作人员在为我加气之余却给予了我更多难忘的、暖心的回忆和便利。” 曾先生介绍，他有时候要交班回家不方便，偶尔会把摩托车停在站里，加气站的工作人员都会贴心帮忙看护；出车时间长了想要续水，只要开进站，加气员永远笑脸相迎，为其续上一大杯热水；充值时经常忘了备零钱，他们坚持给出租车师傅提前多备零钱替换。

曾先生说，不仅如此，加气站工作人员的专业能力也很让人放心，好几次加气员在检查车辆时，都能帮为其查出车辆“毛病”并协助他解决问题。他说：“这样的例子很多，虽然都是小事，但这种暖心服务一直持续了十三年，让我能坚持以更好地状态为广大市民提供更为优质的客运服务。”现在，曾先生的出租车因到期即将更换，以后可能很难再到砂子岭加气站加气了，所以就出现了送锦旗的那一幕。

湘潭新奥燃气相关负责人介绍，全面提升服务水平和客户满意度，不仅是该公司的服务初衷，更是公司协同配合全市优化营商环境建设、体现企业责任担当的一项重点工作。他说，这面锦旗既是客运服务从业人员对加气站工作的认可和好评，更是一种鼓励。今后，湘潭新奥燃气将再接再厉，用实际行动把真诚服务、贴心服务贯穿到日常工作的全过程中，努力为广大车用燃气客户提供更优质的服务。