随着高温来袭，居民们电力用量加大，电费缴纳也成了“热门业务”。湘潭农商银行钢城支行周边老年人居多，许多老年人不会使用智能手机交电费，只能顶着烈日，前往千米开外的银行交电费。为此，湘潭农商银行联合村设立了便民服务站“福祥e站”，解决村民们的缴费难题。

“福祥e站”不仅可以根据客户需求，支持代缴电费、社保缴费、医保缴费等生活缴费类业务，而且还支持转账汇款、银行卡余额查询、银行卡明细查询等基础金融服务，打通了金融服务最后一公里，实现业务办理“零距离”。同时，该支行还在站点布置了金融宣传背景墙，让路过的群众能知晓该行的产品、服务，致力为每一位客户提供全方位服务。

截至6月末，湘潭农商银行已建设“福祥e站”59台，成功办理10614笔业务、累计金额294.92万元。下阶段，湘潭农商银行将积极通过“福祥e站”实现更多的民生服务，向群众普及反电诈、反假币、反洗钱等金融知识，推动普惠金融纵深发展，切实打通金融服务的“最后一公里”。