“现在，养老保险、医疗保险、养老认证都在网上办，我这岁数大了又不会用智能手机，孩子又不在身边，多亏网格干部上门帮我们解决难题。”湘乡市白田镇白田村村民文玉兰对网格干部贴心服务赞不绝口。

这只是白田镇“微网格”撬动“大治理”服务“大民生”的一个缩影。近年来，湘乡市白田镇为破解基层治理难题，着力探索网格化社会治理新模式新体系，以基层“小治理”筑牢社会稳定“大格局”，系统解决老百姓最关心最直接最现实的利益问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

“支部+网格”优化基层治理体系。为提高基层治理效能，白田镇从群众需求最强烈和基层治理最突出的问题出发，在全镇18个村（居）共建立了39个网格党支部，构建“党建引领、网格联动、群众参与”的微网格治理工作格局，在全镇范围内开展了“村级不稳定因素排查挂单销号制”和“村级网格工作任务清单制”工作，让网格员从“不知道做什么”到“群众还需要什么”转变，让网格治理更加规范化、便民化、精细化。

“专职+兼职”夯实基层治理基础。为凝聚基层治理力量，白田镇坚持因村选派、因需选派、精准选派，将那些政治素质过硬、熟悉网格情况、基层经验丰富的人选配到网格员队伍中来，通过“定人＋包片”的运行模式，坚持“专职为主、兼职为辅”的工作思路，派选了18名专职、21名兼职网格干部，当好“政策法规宣传员”“数据信息采集员”“民生事务服务员”“治安联防巡查员”“矛盾纠纷调解员”和“特殊人群帮教员”，做到小事不出网格、大事不出乡村，将问题解决在一线。

“党员+代表”激发基层治理活力。为了确保网格事件高效、快速处置，白田镇结合村（居）民代表联系服务群众工作，建立了“网格党组织-片长-组长-村（居）民代表-群众”5级议事机制，充分发挥村民代表“民情联络员、政策宣传员、安全防护员、文明示范员”的作用，利用湘潭市市域社会治理智能化综合平台，构建“发现-上报-分流-签收-处理-核实-评价”的网格事件协调处置方式，及时解决网格内群众反映的问题，推动信息共享、资源共享和工作协同，确保“事事有落实、件件有回音”，真正打通了服务群众“最后一公里”，为村民提供了便利，真正实实在在地做到了“人在网中走、事在格中办”。

据统计，2022年以来，白田镇共为群众上门或者通过网络代办各类便民事务2000余件，为群众解决各种问题2200余人次，深受广大群众好评。