为持续助力全市优化营商环境建设，切实贯彻产业强市“千百十”工程要求，进一步促进服务品质和安全管理提升，近日，湘潭新奥燃气组织客户经理团队前往湖南一力长株潭国际物流有限公司（以下简称“一力物流”）进行服务需求调研和安全推广，并为该企业解决燃气使用疑难问题提供解决方案，得到了企业相关负责人的一致好评。

一力长株潭（九华）生产服务型物流枢纽项目，是国家发改委“十四五”铁路建设重点支持项目、交通运输部国家货运枢纽长株潭承载项目，也是长株潭“三十大标志性工程”之一。项目已规划面积约2200亩，总投资为65亿元，分四期建设，现一期工程正处于基础建设阶段。

为大力推广应用天然气清洁能源和可再生能源，助力园区低碳化、绿色化、智慧化发展，湘潭新奥燃气在该项目报建审批阶段就积极参与到项目整体的燃气配套规划中，并与一力物流就现场查勘结果、用气需求、项目设计方案等问题展开交流，前后进行了4次设计方案调整优化，最终达成满意效果。为提升服务品质，改善客户体验，助力企业加强安全管理，湘潭新奥燃气客户经理团队主动上门推广介绍了新奥智家、泛能和安防业务产品，以及综合清洁能源解决方案和优质案例开展情况，并与一力物流总经理瞿月苏就如何配合一力物流基础建设进度、缩短燃气施工时长、尽早实现通气、加强燃气安全防护和管理等问题交流了意见，湘潭新奥燃气客户经理团队现场给出了专业的解决方案和处理建议。一力物流总经理瞿月苏对湘潭新奥燃气主动听取客户需求、推广安全产品并提供优质服务表示感谢。

此次主动上门服务是湘潭新奥燃气践行服务前移、提升用气便利度和客户满意度的重要举措。下一步，该公司将结合优化营商环境建设和产业强市“千百十”工程要求，不断提升服务水平，改善客户体验，持续开展诚信合规经营，把“用心服务”和“助推安全”放在工作首位，为真正实现“客户满意”而不懈努力。