问：如何申请长护险长期失能评定？申请渠道（线上/线下）、办理资料及办理流程？

答：湘潭市城镇职工医疗保险长护险连续参保两年以上的参保人，因年老、疾病、伤残导致生活不能自理，重度失能状态持续6个月以上可申请长护险失能评定。

（一）线上申请：

1.苹果手机在App Store下载：泰照护，安卓手机通过扫描二维码下载，注意需被委托人（家属）注册账号。

2.联系窗口工作人员备注基本信息（姓名、性别、民族、身份证号码、联系电话、参保区域、参保类型）。

3.打开泰照护App，点击左上角地区选择湘潭市，点击正中间长护险资格申请，准备好资格申请须知的材料，点击准备完毕，开始申请。

4.选择申请人点击为他人申请，填写被护理人姓名及身份证号后点击下一步，按实际情况填写以下表单填写资格申请基础信息、上传证件材料、填写生活能力自评量表后提交申请，线上申请完成。

（二）线下柜台申请

申请人携带参保人身份证原件及复印件、有效的疾病诊断证明、出院记录、申请人的身份证及复印件，前往各个区县长护险经办柜台提交书面申请。资料审核通过后7个工作日内上门进行失能评估，经评估为重度失能的参保人将在官网进行公示，公示期结束后下达评定结论，下达评定结论次月开始享受长护险待遇。