1月22日，达达闪送员在万达商圈使用换电柜。

气温骤降、大雪纷飞，与温度一起下降的还有电动车的充电效率和电池续航里程。为保证外卖小哥、邮递员电动车服务“不掉线”，1月20日以来，湘潭铁塔全面启动低温雨雪冰冻灾害预案，维护人员坚守一线，奋战冰雪、全力以赴保证换电业务“不断电”。

近年来，湘潭铁塔在全面推进5G新基建的同时，聚焦民生需求，积极打造能源共享产业，推出了铁塔换电业务。相比普通充电，铁塔能源换电柜因为能快捷高效地让电池满电，深受电动车用户特别是外卖小哥的欢迎。自2020年开展铁塔换电业务以来，湘潭铁塔已在全市部署换电柜76套，实现4个区县全覆盖，累计服务外卖小哥八千余人，为美团、闪送、饿了么等多家外卖企业骑手提供换电务业，骑手累计使用“铁塔换电”业务超300万次。

截至1月22日，湘潭铁塔针对重点场景全面开展巡检工作，对建设路口、万达等重点商圈以及带雨棚的能源设施全面开展“防火防爆防触电”隐患排查。同时，针对外卖骑手小哥，湘潭铁塔及时通过APP弹窗、微信群告知等形式做好低温换电温馨提醒，同时对骑手承诺无条件救援服务，确保骑手发生意外断电能够第一时间得到救援。