签约现场。

1月30日，湘潭市岳塘区与株洲市天元区举行政务服务“跨域通办”合作协议签约仪式，双方签订了《政务服务“跨域通办”合作协议》，第一批涉及人社、市场监管、卫健等领域的44个事项，通过线下开设“跨域通办”专窗、线上全流程网办等形式实现“跨域通办”。

签约仪式上，两地围绕政务服务中心标准化建设和规范化管理、“一窗受理”和部门专区综窗运行机制、“跨省（域）通办”工作、政府网站的建设和规范化运行、政务服务创新改革等工作进行了交流发言；双方签订了《政务服务“跨域通办”合作协议》，就“跨域通办”沟通协调机制、通办方式、通办标准达成共识，建立政务服务合作新模式，进一步扩大通办领域、丰富通办场景、拓展通办事项，依托政务服务大厅、“互联网+政务服务”一体化平台，逐步实现两地政务服务业务通、系统通、数据通、证照通、用户通，推动企业和老百姓异地“跨域通办、一次办成”。

根据协议，两区居民在办理就业登记、个体工商户设立登记、生育服务登记等业务时，将不再受地域限制。可根据居住地，前往就近政务服务中心的“跨域通办”专窗办理，同时，还可线上依托省政务服务网、移动端 App、小程序等实现统一身份认证互通，用户信息互认，全程异地办理。

株洲市天元区与湘潭市岳塘区都是湖南省政务服务“一件事一次办”改革工作的排头兵，均获评2023年全省真抓实干成效明显地区的荣誉。此次，两区实现“跨域通办”，将进一步拓展通办事项范围，不断创新优化办理模式，推动政务服务线上线下深度融合、优势互补，打造“跨域通办”品牌标杆，全力提升异地办事便利度，让更多企业和群众切实享受改革成果。