“智慧社区的电视平台太方便了,在家对着电视机,就把最新出台的育儿补贴政策了解透彻了,我家孩子正好能享受这个政策!”湘潭市岳塘区五里堆街道金耐社区居民陈女士在家通过电视,就把国家出台的新政策了解清楚,她对这一政务公开的方式赞不绝口。
2022年,金耐社区与电信合作打造智慧社区项目,让辖区居民在家通过智慧电视,便可以足不出户浏览社区每月工作重点,以及最新的民生政策、办事指南等。今年以来,岳塘区以“智慧社区电视平台”改革为牵引,将民生政策、办事指南等372条信息精准推送至居民家庭,变“群众跑腿”为“数据跑路”,使居民足不出户即可“查政策、问流程、备材料”,办事效率提升50%以上。2024-2025年,该项服务覆盖超万次,构建了“政策主动匹配需求”的智慧服务生态,彰显了数据赋能基层治理的显著成效。
为进一步打通信息壁垒、推进集约共享,近年来,岳塘区全力推进政府门户网站集约化建设,以打造集约化服务型政府门户网站为主线,形成了“一区一网”,将全区政府门户网站(区政府门户网站、24个区直部门网站和12个镇(街道)网站)囊括其中,建成整体联动、高效惠民的网上政府。
岳塘区门户网站作为政务公开的第一平台,始终坚持以用户需求为导向,不断优化功能和服务,完成网站适老化无障碍改造,调整优化政府门户网站专栏120余项,升级18个重点专栏版面;开设“岳数岳好”“跨省(域)通办”等特色专栏,整合数据资源;提供政务服务事项“集成办”“高效办”“免申办”等方式,为用户量身打造“保姆式”全方位便民服务。2024-2025年网站累计发布信息2万余条,浏览量达1000万次。
下一步,岳塘区将继续以政府门户网站建设为抓手,深化数据应用,推动政府门户网站智能化,推动政务服务从“网上办”向“掌上办”“智能办”升级,交出一份群众满意、社会认可的亮眼答卷。
来源:红网湘潭站
作者:赵志珍 郭思嘉
编辑:吴佳俊
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