2月5日，湘潭农商银行三桥支行收到了一封来自市公安局雨湖分局的感谢信，对支行工作人员成功拦截“异常取现”表达由衷的感谢。

1月6日中午，一位客户来到三桥支行柜台办理取现业务。经办柜员从银行卡流水中发现疑点，随后立即询问客户，客户的回答闪烁其辞，表示该笔款项需要为侄女归还借款。柜员请求客户出示与其侄女的微信聊天记录，客户表示拒绝，并偷偷打电话给汇款对手，期间神情非常紧张。柜员引起警惕，再次要求查看聊天记录，随后在一个高达2000人的“国家乡村振兴”群内发现有“老师”教授客户如何面对银行以及如何顺利拿到扶贫款的聊天记录。该支行工作人员迅速启动内部风险预警程序，冻结该笔资金，立即报警并联系雨湖区反诈中心说明情况。

三桥支行工作人员的认真仔细、见疑不放，获得了市公安局雨湖分局的大力肯定。下一步，湘潭农商银行将继续加强员工反诈培训，不断提升风险防控水平，与警方携手，共同构建安全、稳定的金融环境，为群众的资金安全保驾护航。