“一件事一次办”明白卡。

红网时刻湘潭10月22日讯（通讯员 王杏元）近日，摆放在湘潭市岳塘区政务服务大厅里的一批制作精美的蓝色宣传册吸引了不少办事群众的驻足关注，大家纷纷对宣传册里的内容进行细细阅读，不时称赞。经了解，原来是岳塘区行政审批服务局编制的《湘潭市“一件事”套餐政务服务明白卡》上线了。

为进一步优化营商环境、持续提高人民群众获得感满意度，助力岳塘区高质量发展，今年9月，岳塘区发布了第一批“一件事一次办”目录清单，由区行政审批服务局牵头组织区直有关单位进行“一件事一次办”明白卡的编制，此次“明白卡”涉及13个区直部门的34个服务事项，所有事项按照申请条件、受理对象、办理地点、是否收费、办理时限、申请材料等要素进行了标准化，同时，将区长热线、政务服务大厅投诉处理中心热线和区长信箱三种监督投诉渠道在“明白卡”进行了公开，充分保障群众和企业对岳塘区政务服务的监督权。此外，为了解决市民不方便携带宣传册的问题，区行政审批服务局贴心的为每个事项制作了“专属”二维码，手机扫一扫，“明白卡”的详情就全知晓，不仅简单方便，还利于长期保存，两种版本的“明白卡”满足了不同人群的需求。

为了有效推动岳塘区“一件事一次办”改革工作落在实处，岳塘区行政审批服务局多措并举，不仅在区政务服务大厅设立了“一件事一次办”综合窗口，还将“一件事一次办”目录清单在大厅醒目位置进行宣传展示，同时组织人员和力量制作“一件事一次办”明白卡，同步在区级大厅和各街道大厅进行投放，在全区形成“一件事一次办”改革热潮。