3月26日下午，湘潭市岳塘区建设路街道霞光社区来了一群志愿者，他们或下户到老人家里，或在老年人聚集的老年人活动中心，对社区老年居民进行居家养老问卷调查。

80后的马金平就是其中的一名。当天下午1点半，她刚从武汉出差回来，来不及回家就直奔活动现场。在完成两个小时的志愿服务后，她将自己最近参与志愿服务的时间，都存进了霞光社区的“爱心时间银行”。

“今后，当马金平及家人遭遇困难或有服务需求时，就可以从社区‘爱心时间银行’支取‘被服务的时间’，也可兑换慈善超市的商品和其他服务。”“爱心时间银行”的主要实施者、湘潭市莲城社会工作服务中心理事长罗丽君告诉记者，这也是该社区“爱心时间银行”的宗旨。

调查问卷。

健康义诊、法律咨询，首饰免费编绳。

霞光社区是湘潭市最早的纯居民社区，社区“老龄化”特征明显。社区老年人在生活料理、寻医问药及心理慰藉等方面需求增多，尤其是孤寡老人、空巢老人及失能老人等社区“弱势群体”对照顾服务的需求尤其迫切，而社区服务供求矛盾却长期较为突出。基于此，今年3月13日，“爱心时间银行”在霞光社区正式启动。

启动仪式现场。

这是以“社工+志愿者+慈善”的运作模式，为社区居民搭建一个“奉献爱心、服务邻里”的公益活动平台，一方面提高志愿者服务实效和参与公益活动的积极性，另一方面探索社区互助养老模式，将养老资源进行跨时空交叉互换，开发低龄老年人的资源，完善“爱心时间银行”的管理和服务模式。

爱心时间银行。

记者了解到，霞光社区“爱心时间银行”不同于我们日常生活中的银行，它存储的不是金钱，而是由社区居民和志愿者的爱心行动换算而来的“时间”。社区居民通过填写志愿者服务申请表在“爱心时间银行”开户，获得“爱心时间银行”存折，存储服务事项兑换爱心积分。志愿者每次参与志愿者活动1个小时，可以累积1个时币，达到一百时币就可以兑换慈善超市的等值商品，或者兑换等值志愿服务，由志愿者为你和家人提供一些服务，解决遭遇的困难和服务需求，此外，这些兑换的商品和志愿服务都可以互相赠送。

“爱心时间银行这个举措我觉得非常有积极意义，在帮助别人的同时快乐自己，在自己和家人有困难的时候，又可以从这里面支取服务。”已经在“爱心时间银行”里存了40多个小时的谭贻方说，“今后也同样会得到别人的爱心和帮助。”

罗丽君正在“慈善超市”里整理爱心商家捐赠的文具等物品。

记者注意到，社区“慈善超市”的陈列架上，摆放着琳琅满目的物品，有粮油、衣服、文体用品等。“‘爱心时间银行’自3月13日开业以来，现在已经有超过100余名志愿者在‘银行’进行了‘开户’，先后组织开展环境保护、健康宣教、义诊等志愿活动，得到辖区群众广泛欢迎和支持。”罗丽君说。

79岁的老党员欧阳振鸿，是湘潭电化集团的一名退休工人，也是这100余名志愿者中年龄最大的，大家私下都亲切地称呼他为欧老。欧老早在6年前就加入了莲城志愿者协会，各项志愿服务累计工时超过4000小时。当他听说社区成立“爱心时间银行”后，又毫不犹豫地填写了志愿者申请登记表。只要有时间，他就会参加社区的志愿服务活动。他认为，“‘爱心时间’的流通，既解决了一时困难，彼此又联络了感情，有利于营造和谐的社区氛围”。

罗丽君告诉记者：“我们正在设计爱心时间银行的APP，预计4月份正式上线，到时候爱心企业捐赠了什么商品，志愿者兑换了什么用品，都会进行一一公示，希望通过这样的方式增强志愿服务的可持续性，实现社区居民的互帮互助循环，传承爱心，传递温暖。”