活动现场。

活动现场。

近日，湘潭市委老干部局和湘潭市老干部活动管理服务中心的志愿者们通过实现龙子巷社区困难群众的13个“微心愿”，把温暖和关怀送到居民群众的心坎上。

俯下身来“望”民情，做到心知肚明。湘潭市委老干部局以“联点共建”活动为契机，掌握龙子巷居民群众的情况，思考更用心、观察更细致，力求让群众更暖心、更安心，体现对居民群众念兹在兹的情感与牵挂，从而更好地将全心全意为人民服务的根本宗旨落实到行动中。

深入群众“闻”民声，聆听基层心声。湘潭市委老干部局坚持把耳朵“竖”在群众之中，把“听力空间”拓展到群众身边，联合运用上门到访、主动约访、及时回访、随时走访的工作方法，变静态为动态，变被动为主动，全面了解龙子巷社区居民群众的关切点，让工作的出发点更贴民心、暖民心，真正做到心连心走基层，更好地为民服务。

实实在在“问”民意，回应群众关切。圆梦“微心愿”活动前期，湘潭市委老干部局系统的志愿者们通过真真切切的走访调研，认认真真的交心交谈，用步履去龙子巷社区居民群众身边察民情、访民意，用心用情用功听出来、记起来，广泛征集了居民群众的“微心愿”，找准了工作的发力点。将居民群众的真实想法与具体工作有机结合，确保工作落实顺应民心民意，最大限度增进民生福祉。

精准服务“切”民生，解决群众难题。一个书包、一个电高压锅、一根拐杖……心愿越是微小，越能反映百姓心声，越能体现人民群众的殷切期盼。局系统的志愿者们将包括文具、家电、医疗辅助用具在内的各式微心愿礼物送到困难居民群众的手中，切实为群众解难题，为他们送去温暖和关怀，架起了与困难居民群众之间的“连心桥”。

下一步，湘潭市委老干部局将不断深化“心连心走基层，面对面解难题”活动，创新开展形式多样、丰富多彩的志愿服务活动载体，弘扬践行“处处可善、时时可善、人人行善”的良好风尚，闻民声、汇民情、舒民心、解民忧，切实提升人民群众的幸福感和获得感。（通讯员 凌燕霞）