湘潭市妇幼保健院专家定期走进企业，为职工提供“一对一”专属健康指导。摄影/朱柯

红网时刻新闻记者 杨莉莎 通讯员 苏艳敏 湘潭报道

身体不适顾不上，肩颈酸痛没空管，小毛病一拖再拖……这是职工的“健康日常”，“不是不想看，往往是‘没空看’，看个病，半天功夫就没了。”一位职工说。

如何把健康服务真正送进厂门、送到工位旁？

湘潭市卫生健康系统没有停留在“喊口号”，而是实打实做起了一道“加减法”，减掉的是企业与职工的就医奔波，加上的是一整套有温度、有精度的健康服务新生态。

职业健康管家指导油漆工进行防护口罩密闭性检查。

“一企一策”管家服务，打造“职业健康+”模式

“口罩戴好后，要拉紧，检查密闭性……”5月18日，职业健康管家服务团队走进湘电集团。针对企业反映的油漆工过敏等问题，专家们直接钻进车间，面对面查，手把手指导。

这是湘潭创新推出的“一企一策”职业健康管家式服务。

今年以来，湘潭市疾病预防控制中心以“守护职业健康，服务企业发展”为核心，紧盯企业的“急难愁盼”，专门成立了涵盖心理健康、职业健康、慢病防控等多维度的“管家团队”。24小时技术咨询热线一设，源头防控、过程监管、健康监护就串成了一条链。

同时，面向冶金、化工、机械制造等重点行业，健康管家服务团队“定人定点定责”，主动下沉一线，开展“送法、送技、送服务、送健康”专项行动。

更妙的一招，是打造“职业健康+”综合服务模式，将职业病防治与重点传染病、结核病、艾滋病防控、慢性病管理、心理健康、健康促进等重点健康服务打包整合，提供职业危害因素检测、防护设施排查、职业健康体检、健康档案管理、法律法规培训等“一站式”服务。这样一来，企业就有了一位懂健康、会管家的“贴心顾问”。

近年来，湘潭已累计为全市500余家企业提供免费培训、技术指导、危害因素辨识等规范化服务，并先后培育国家级健康企业2家、省级7家、市级21家。职工的健康素养和自我防护意识，悄然提升。

诊室“搬”进厂区，“零距离”服务基层。

把诊室“搬”进厂区，签约服务“送”上门

如果说“职业健康管家”盯的是制度与防控，那么“家庭医生进企业”则瞄准了职工日常就医的“最后一公里”。

最近，湘潭市中心医院“医者红”党员志愿服务队、岳塘街道社区卫生服务中心走进湘钢五米宽厚板厂，常态化开展“一月一健康主题”志愿服务。

高血压、糖尿病、颈肩腰腿痛、睡眠障碍……这些职工念叨却不能及时去看的“小毛病”，如今工间休息时就能问个明白，专家还能结合个人状况给出针对性指导。

“以前肩痛想着不严重，忍一忍就过去了，现在休息时间就能调理，非常方便。”一位湘钢职工感慨道。

另一边，湘潭市第二人民医院与湖南江冶机电科技股份有限公司签署《健康合作服务协议》，为职工开辟24小时就医绿色通道，预约、诊疗、检查、住院一站式完成，并建立动态电子健康档案，跟踪管理异常结果。

这是湘潭市卫生健康委为企业构建“驻点值守、主题宣教、网格下沉、应急保障”四位一体服务模式的生动实践。

今年以来，湘潭市卫生健康委大力推进家庭医生签约服务进企业，建设家庭医生工作站，定制职工健康服务包。岳塘、下摄司街道社区卫生服务中心分别在湘钢、湘电集团建设工作站，联合市中心医院、市一医院、市口腔医院等，每周定期进企业开展签约、义诊与健康指导，将服务前移下沉到生产一线。

“小病不出企、慢病管到位”，不再是一句口号，而是车间里实实在在地改变。

“医企同行、共促发展”服务企业供需对接座谈交流会现场。

六大行动，让“健康助企”成为系统工程

日前，湘潭市卫生健康委组织召开“医企同行、共促发展”服务企业供需对接座谈交流会。市直九家公立医院、县域医共体牵头医院及湖南省医疗器械产业园、7家医疗器械企业代表参会。

会上，企业围绕自身发展现状、核心产品优势及市场推广需求进行了详细推介。医疗机构负责人结合临床实际，就如何更好支持医疗器械产业发展、拓宽创新产品入院途径等提出建设性意见，现场交流深入，氛围热烈。

这是一场“双向奔赴”。湘潭市卫生健康委以企业核心需求为导向，充当纽带，搭建高效医企对接桥梁，做实产学研用联合，推动科技成果加速转化，支持企业、高校、医院、科研院所联合开展医疗器械关键技术与核心部件攻关，鼓励医院承接临床试验，支持科研成果转化项目产品入院；促进医企双方沟通，推动创新医疗器械入院流程优化，缩短落地周期，全力保障创新产品快速投入临床使用，努力实现“产业发展、医院增效、患者受益”的多赢目标。

从“一企一策”到“家庭医生进企业”再到搭建高效医企对接桥梁，湘潭市卫生健康委紧扣“企业服务年”和“干部能力建设年”行动部署，以问题为靶心，系统推出了“六大行动”，环环相扣，招招实在。

比如，亲清融商，政企互动“零距离”，邀请企业参与政策制定，诉求全流程闭环管理，惠企政策“免申即享”，件件有落实，事事有回音；“一企一策”精准检查，柔性执法替代冷冰冰的罚单，“法治体检”上门服务，让企业感受到监管背后的护航。

再比如，安全护企，职业健康“筑防线”。中小微企业享受“五个一”免费帮扶，健康企业建设持续推进，防线前移，风险后置。

从职业健康防护到全周期管理，湘潭正在做一道意义深远的“加法题”：健康的温度，如何真正转化为企业发展的热度？

这种“润物细无声”的健康服务，恰恰是最实在的“亲商、护商、利商”。

“希望通过一系列的行动，让企业切实感受到卫生健康服务的温度与力度。”湘潭市卫生健康委相关负责人说。

而这句话，正在一次次主动上门的问诊中、一份份动态更新的健康档案中、一次次协调对接的解难题中，变成企业和职工可触摸、可感知的现实。