为全面贯彻落实国家精神卫生与心理健康工作部署，切实提升全市严重精神障碍患者管理服务水平，今年3月，湘潭市卫健委组织市精神卫生中心（湘潭市第五人民医院）专家组，深入各县（市）区卫生健康局、基层精神卫生医疗机构及专科医院，开展严重精神障碍患者管理工作监测评价行动。

此次监测评价以问题为导向，监测评价小组聚焦管理效能提升、政策落地实效及基层能力建设，通过“查、核、问、访”结合的方式，对严重精神障碍管理、数据质量控制、救治救助政策落实、患者管控、以奖代补政策落实以及健康教育宣传等核心领域进行深度检视，全面掌握了全市精神卫生及心理健康工作中的困难与问题，并提出了相应的整改建议。

根据检测评价结果来看，湘潭市在精神卫生与心理健康工作成效显著，多部门协同机制逐步完善，患者动态管理能力持续提升，救助政策精准落实。但基层精神卫生综合管理部门协同联动有待加强、人才队伍不稳定、患者或家属病耻感等问题依然存在。

监测评价小组指出，需进一步强化患者摸排与报告机制，以提升患者规范管理率、规律服药率、面访率、体检率等核心指标为抓手，完善患者闭环管理；优化工作流程，积极推动与综治、人社、公安、民政、残疾人联合会等部门之间的沟通协作，明确各部门的职责分工，确保各项措施得到切实执行；加强医疗机构精神科医师和基层精防专干的培养，充分利用省市县各级培训项目，扩充精神卫生防治人才队伍；加大科普宣传力度，推广精神卫生和心理健康知识，提升公众对精神疾病的认识水平。

结合各县（市）区实际情况，市卫健委医政科对下一步严重精神障碍患者管理工作提出要求，要强化全流程管理，推动服务指标全面达标；强化跨部门协同，实现信息共享与联合行动；强化基层能力建设，加大专业人才培养力度；强化宣教与病耻感消除，提升公众心理健康意识。

下一步，市精神卫生中心将以此次监测评价问题整改为突破口，深入查找不足之处，完善重点人群分级管控，建立常态化监管体系，持续优化和规范严重精神障碍的管理服务工作，努力构建一个以政府为主导、部门间相互配合、社会各界广泛参与的精神卫生服务体系。