红网时刻新闻记者 凌雨晴 湘潭报道

农民建房审批从“跑断腿”变成“动动手指”，公租房申请从“排队等”升级为“手机点”。2025年以来，湘潭市聚焦民生服务领域，通过“一网通办”平台，显著提升了农村建房审批和公租房申请的办理效率，让两大民生服务插上数字化翅膀。

农村建房审批：从60天压缩至16天，效率提升70%

为破解农村建房审批难题，湘潭市于2025年3月全面停止线下审批，推行农村建房“一网通办”系统。湘潭市创新“三单六制”推进模式，明确问题、任务、责任链条，实现审批流程标准化和部门协同高效化。

同时，市农业农村局、市自然资源和规划局等部门联合组建改革专班，搭建农村建房“一网通办”系统，探索将农民建房与闲置农房盘活利用接入全市农村产权交易平台，推动精准确权、市场交易、专业经营、股份改革等。

自3月10日全面实行线上审批以来，湘潭市已受理村民建房申请593宗，办结348件，平均审批发证周期从60天压缩至16个工作日内，效率提升70%以上。

公租房申请：全程“掌上办”，审批时限缩短至20天

另一边，湘潭的公租房申请也玩起了“高科技”。过去，申请人得抱着厚厚一沓证明，辗转社区、街道、住建部门，如今只要掏出手机，打开“湘易办”APP，刷脸认证、填写信息，20天内就能搞定，全程“零证明”“零跑腿”。

当前，湘潭市公租房申请已实现全流程电子化管理。申请人只需通过“湘易办”或“住建云”移动端提交身份证和相关信息，即可24小时在线办理，无需提交纸质材料。审批部门依托大数据比对，实现“不见面”审批，审批时限从55个工作日缩短至20天，服务效率提升60%以上。

此外，湘潭市通过数据共享，取消了婚姻、户籍、房产等近10种纸质证明，实现联审联查“零证明”。公租房申请审核过程全程留痕，并通过政务公开网站公示分配结果，确保“阳光审”，有效提升了透明度和群众满意度。

未来，湘潭市将继续深化数字化改革，全面推行“一次申请、并联办理、限时办结”模式，推动更多民生服务事项实现“一网通办”，进一步提升群众的获得感和幸福感，为打造高效便民的政务服务环境树立新标杆。