11月3日，从湘潭经开区环委办获悉，自10月25日省第二生态环境保护督察组进驻湘潭市以来，累计交办湘潭市并转办湘潭经开区群众信访件7件。截止至11月2日上午8点，湘潭经开区已按要求办结5件，另外2件正在处理。

接交办后，湘潭经开区环委办在第一时间赴现场进行核实后分解交办到各责任部门。相关责任部门立即开展调查、处理工作，并按要求在3日之内将调查处理情况反馈至经开区配合省环保督察工作领导小组资料组，经审定合格后上报市信访组。湘潭经开区门户网站开通了配合督察专栏，每日公示新增的群众信访举报件，区环委办对所有交件办全程跟办、督办，确保交办件按时按要求处理到位。